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      宁夏十一选五历史记录 江蘇省鹽城藥業有限公司
           鹽城東方紅大藥房有限公司
           鹽城同德藥業有限公司
           鹽城市中藥飲片有限公司
           鹽城市醫藥保健品有限公司
           鹽阜大藥房
           鹽城新特大藥房
           鹽城藥業器化玻第二經營部
      企業團隊

      鹽阜大藥房簡介

        鹽阜大藥房是五十年代的老字號藥店,是鹽城市內規模最大的從事醫藥、保健品經營的專業零售藥店,年營業額名列全市藥店第一。多年來,鹽阜大藥房形成了自己的特色,藥品向系列化發展,及時引進新特藥品,解決了患者買藥難配齊的難題,同時開設了多種特色服務,為廣大患者提供了更方便的服務。

        特別是近年來,鹽阜大藥房大力開展文明示范藥房活動,實行了統一的電腦管理,設立了文明示范柜,進一步規范了員工的行為,樹立了道德營銷觀念,真正確立了以顧客為中心的服務理念,并向社會作了質量、價格、服務等方面的承諾,贏得了顧客的贊譽。

        最近,鹽阜大藥房主動大幅度降低了藥價,推動了市區的藥品價格水平大幅度下跌,倡導還利于民,讓藥費不再是市民生活的負擔。鹽阜大藥房為了進一步提高服務水平,在店堂內設置了閉路電視,播放用藥知識和保健常識,為患者對癥購藥、對證用藥提供了方便。同時將在店堂內開辟出專地,開設健康專欄,開設開架式書柜,陳列醫藥報刊、雜志、醫學書籍等,免費就醫活動。隨著鹽阜大藥房的服務日臻完善,將不斷發揚“秉承傳統,關愛眾生”的企業理念,誠信經營,造福于民。

      鹽阜大藥房誠信贏顧客

        今年來,鹽城藥品零售市場放開,藥店之間的競爭日趨激烈,在這場持續的競爭中,市區最大的老字號藥品零售企業鹽阜大藥房獨樹一幟 ,以其藥品優質,貨源正宗贏得廣大市民的信任,銷售額名列全市第一。

        鹽阜大藥房一貫圍繞藥品質量開展經營,嚴格以正規渠道進貨,確保藥品正宗、質量上乘,保障市民用藥安全有效。堅持“秉承傳統、關愛眾生,誠信經營,造福于民”的經營理念,憑借品種齊全、質量可靠的優勢為市民提供方便而周到的服務,逐步形成了具有自身特色的企業品牌形象。

        為進一步提高服務水平,真正確立以顧客為中心的服務理念,鹽阜大藥房在店堂內設置了閉路電視,播放用藥知識和保健常識,為顧客對癥購藥、對癥用藥提供方便;調整了品種結構,更適合鹽阜人民的購藥習慣;擴增新品達 30% ,盡量滿足顧客之需;在店堂內辟出專地,開設健康咨詢專欄,開設開架式書柜,陳列醫藥報刊、雜志及醫藥書籍等,免費供顧客閱讀;另定期或不定期聘請市內外專家開展免費咨詢等活動,受到群眾好評。

        鹽阜大藥房的誠信經營已根值于廣大市民心中,鹽阜大藥房的服務將完善,去鹽阜大藥房是廣大市民獲得健康的理想選擇。

      誠信經營 造福于人

      ——鹽阜大藥房服務記實

        鹽阜大藥房是全市最大的藥品零售企業,為了保障市民用藥安全、有效、方便、及時,從提高全員質量意識、強化制度建設入手,扎扎實實地在藥品流轉各個環節中實施 GSP 認證,不斷強化企業的質量管理工作,為爭使企業管理達到規范化和科學化,于二 OO 四在單體零售藥店中率先通過 GSP 認證。鹽阜大藥房以其品種齊全、質量可靠為市民提供了方便而周到的服務,始終堅持了“秉承傳統、關愛眾生;誠信經營、造福于民”的經營理念,已形成了具有自身特色的企業品牌形象。

      ? 努力提高員工綜合素質,確保服務優質。

        藥品的銷售,不同于普通商品的銷售,顧客期望藥店環境良好,更重要的是能受到熱情接待,能買到貨真價實的藥品,能得到用藥指導,能掌握用藥方法等。藥品的特殊性決定營業員的素質要高,尤其要求營業員在顧客面前,要把自己當成顧客的知心朋友,自己在為身體不適的朋友解除煩惱,可以說藥品銷售工作是一份神圣的工作。為此,鹽阜大藥房有計劃、有步驟、有重點地為員工創造學習機會,實行了全員培訓,不斷提高員工的綜合素質,強化學習業務知識和企業文化知識,樹立了道德營銷觀念,把服務當成一種快樂,當成一種享受。

        為了方便顧客,鹽阜大藥房在店堂內設置了閉路電視,播放用藥知識和保健常識,為顧客對癥購藥、對癥用藥提供方便;調整了經營布局,將藥品柜臺陳列到前臺,更適合鹽阜人民的購藥習慣;在店堂內辟出專地,開設了健康咨詢專欄,設置了開架式書柜,陳列醫藥書刊等,免費供顧客閱讀,有駐店藥師免費為顧客提供健康咨詢;開設了服務熱線電話,設置了顧客意見簿等;定期或不定期聘請市內外專家免費為顧客咨詢;為外地顧客郵寄藥品或送貨上門;另外,實行 24 小時售藥服務。

      ? 不斷提升質量管理層次,確保藥品正宗。

        鹽阜大藥房一貫圍繞藥品質量開展經營,嚴格從正規渠道進貨,同時嚴格按照《藥品管理法》及《藥品經營質量管理規范》大力開展 GSP 認證工作,加強督查力度,對難以解決的問題,及時發出整改通知,限期整改到位,必要時提請質管組現場督辦,通過多次的查與看、幫與促,將認證工作不斷向深度推進,不斷提升質量管理層次,尤其是制定了切實可行的“藥品進貨控制程序”、“藥品質量驗收程序”、“藥品檢查、養護程序”等,嚴格按照這些程序開展工作,有效地控制了藥品質量,確保了購進藥品的質量,鹽阜大藥房始終以藥品優質、貨源正宗、價格低廉獲得了廣大市民的信任,使廣大市民在鹽阜大藥房購藥,真正買得放心,用得舒心。

      ? 開展文明示范藥房活動,提高社會效益。

        為了進一步規范行業行為,使全體員工結成同心,擰成一股繩,擔負起“弘揚醫藥文化、關注人類健康”的企業使命,做人類健康的使者,樹立起“無私奉獻、無限關愛”的服務理念,在鹽阜大藥房內部開展了文明示范藥房活動,每月進行一次文明示范柜的評比。在這項活動中,要求員工認真學習藥事法規、職業道德及藥學知識,并做到“五心四聲”,“五心”即:接待顧客要熱心,回答問題要耐心,詢問情況要誠心,發出藥品要細心,聽取意見要虛心。“四聲”即:顧客走近柜臺有迎聲,顧客提出問題有答聲,顧客提出要求有回聲,顧客離開柜臺有送聲。在這項評比活動中,規范了評比程序,嚴格了評比要求。鹽阜大藥房將使這項活動深入持久地開展下去,鹽阜大藥房全體員工的服務將隨時接受廣大市民的監督,如在鹽阜大藥房受到不熱心的接待,可以直接到鹽阜大藥房經理室投訴。

        鹽阜大藥房通過堅持誠信經營,為廣大市民帶來了實惠和方便,也給自己帶來了新生,“誠信經營,造福于民”是全體鹽阜醫藥人共同的心聲和心愿。

      江蘇省鹽城藥業有限公司

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